Estamos Aqui para Ajudar
Tem dúvidas, feedback ou precisa de assistência? Adoraríamos ouvir você. Sua contribuição nos ajuda a melhorar o Offimo e apoiar melhor sua jornada de bem-estar digital.
Contato Principal
E-mail: support@tryoffimo.com
Como Podemos Ajudar
Nossa equipe está comprometida em fornecer excelente suporte e construir conexões significativas com nossa comunidade. Aqui estão os tipos de solicitações que recebemos com prazer:
- Suporte Técnico: Tendo problemas com o app? Vamos ajudá-lo a resolver problemas e voltar aos trilhos
- Solicitações de Recursos: Tem ideias para tornar o Offimo melhor? Incorporamos ativamente o feedback dos usuários em nosso roteiro
- Feedback Geral: Compartilhe sua experiência, histórias de sucesso ou sugestões de melhoria
- Consultas de Parceria: Interessado em colaborar ou integrar com o Offimo? Vamos conversar
- Imprensa e Mídia: Jornalistas e criadores de conteúdo podem entrar em contato para entrevistas, informações ou materiais
- Empresarial e Corporativo: Quer trazer o Offimo para sua organização? Adoraríamos discutir soluções personalizadas
O Que Incluir em Sua Mensagem
Para nos ajudar a atendê-lo com mais eficiência, inclua detalhes relevantes em seu e-mail:
- Um assunto claro descrevendo sua solicitação
- Tipo de dispositivo e versão do sistema operacional (para problemas técnicos)
- Capturas de tela ou mensagens de erro, se aplicável
- Quaisquer etapas que você já tenha tomado para resolver o problema
Tempo de Resposta
Normalmente respondemos a todas as solicitações em 24-48 horas durante dias úteis. Para problemas técnicos urgentes que afetam a funcionalidade do app, priorizamos essas mensagens e visamos responder ainda mais rápido. Por favor, note que os tempos de resposta podem ser um pouco mais longos durante fins de semana e feriados.
Recursos Alternativos
Enquanto construímos nossa central de suporte abrangente, aqui estão alguns recursos que podem ajudar:
- Ajuda no App: Muitas perguntas comuns são respondidas diretamente nas configurações e seção de ajuda do app Offimo
- Política de Privacidade: Saiba como protegemos seus dados e respeitamos sua privacidade
- Termos de Serviço: Entenda os termos que regem o uso do Offimo
- Blog: Em breve com guias, dicas e melhores práticas para bem-estar digital
Sua Privacidade é Importante
Levamos sua privacidade a sério. Qualquer informação que você compartilhe conosco é tratada de acordo com nossa Política de Privacidade. Nunca venderemos seus dados ou usaremos suas informações de contato para marketing não solicitado. Quando você entra em contato conosco, pode confiar que suas informações estão seguras e serão usadas apenas para atender sua solicitação e melhorar nosso serviço.
Somos uma pequena equipe apaixonada por ajudar as pessoas a recuperar seu tempo e atenção. Cada mensagem que recebemos é lida por uma pessoa real que genuinamente se importa com sua experiência no Offimo.