Offimo opera la aplicación móvil Offimo ("App") y el sitio web en offimo.com ("Sitio Web") (colectivamente, el "Servicio"). Esta Política de Privacidad explica cómo recopilamos, usamos, compartimos y protegemos su información personal cuando usa el Servicio.
Estamos comprometidos a proteger su privacidad en cumplimiento con el Reglamento General de Protección de Datos de la UE (GDPR), GDPR del Reino Unido, Ley de Privacidad del Consumidor de California (CCPA) y otras leyes aplicables de protección de datos.
Al usar el Servicio, usted consiente nuestras prácticas de datos según se describe a continuación.
1. Base Legal y Transparencia
Procesamos información personal basándonos en:
- **Contrato:** Para proporcionar el Servicio (por ejemplo, notificaciones de acceso anticipado, gestión de cuenta).
- **Consentimiento:** Para comunicaciones por correo electrónico e inscripciones de acceso anticipado.
- **Intereses Legítimos:** Para análisis para mejorar el Servicio, equilibrado con sus derechos.
- **Obligación Legal:** Para cumplir con las leyes aplicables.
Le informamos sobre la recopilación de datos a través de esta Política de Privacidad, accesible en tryoffimo.com y en la aplicación. El procesamiento es justo, no perjudicial, inesperado o engañoso.
2. Información que Recopilamos
Minimizamos la recopilación de datos para fines específicos. Recopilamos lo siguiente para proporcionar y mejorar el Servicio:
a. Registro de Acceso Anticipado
**Información:** Actualmente, no estamos recopilando direcciones de correo electrónico a través de nuestro sitio web. El registro de acceso anticipado está disponible a través del sistema de pre-registro de la App Store de iOS.
**Propósito:** Para notificarle cuando el Servicio esté disponible a través de notificaciones de la App Store.
b. Datos de Análisis
**Datos Recopilados:** Patrones de uso anonimizados (por ejemplo, vistas de página, interacciones con formularios de correo electrónico, interacciones con preguntas frecuentes, profundidad de desplazamiento) a través de Google Analytics 4.
**Propósito:** Para analizar el rendimiento del Servicio y optimizar la experiencia del usuario.
**Base Legal:** Intereses legítimos.
Nota: No se comparte información de identificación personal (por ejemplo, nombre, correo electrónico) con servicios de análisis. Los datos de análisis se anonimizan y agregan.
c. Cookies (Solo Sitio Web)
**Datos Almacenados:** Cookies esenciales (por ejemplo, IDs de sesión) para funcionalidad y cookies de análisis (a través de Google Analytics).
**Propósito:** Para mantener sesiones de usuario, asegurar la operación del Servicio y analizar el uso.
**Base Legal:** Intereses legítimos para cookies esenciales; consentimiento para cookies de análisis.
Gestión: Puede desactivar las cookies en la configuración de su navegador, pero esto puede afectar la funcionalidad. Las cookies de análisis requieren consentimiento según GDPR.
3. Propósito y Minimización de Datos
Recopilamos solo los datos necesarios para los fines declarados. Actualmente, no recopilamos direcciones de correo electrónico a través de nuestro sitio web. Las notificaciones de acceso anticipado se gestionan a través del sistema de pre-registro de la App Store de iOS. No procesamos datos más allá de los fines declarados (por ejemplo, sin uso para publicidad, sin venta de información personal).
4. Precisión y Seguridad de Datos
**Precisión:** Garantizamos la precisión de los datos mediante medidas técnicas y organizativas apropiadas. Contacte a privacy@tryoffimo.com para corregir inexactitudes.
**Seguridad:** Implementamos medidas técnicas estándar de la industria (por ejemplo, cifrado, controles de acceso) y medidas organizativas para proteger sus datos. El contenido de análisis se procesa de forma segura a través de Google Analytics con las salvaguardias apropiadas. Ningún sistema es completamente seguro; usted usa el Servicio bajo su propio riesgo.
5. Limitación de Almacenamiento
Retenemos información personal solo durante el tiempo necesario para los fines descritos en esta política, a menos que se necesite una retención más larga para el cumplimiento legal, resolución de disputas o entrega del Servicio. Actualmente, no recopilamos ni almacenamos direcciones de correo electrónico a través de nuestro sitio web. Los datos de análisis anonimizados pueden retenerse indefinidamente.
6. Privacidad por Diseño
Incorporamos privacidad por diseño a través de:
- Recopilación mínima de datos (actualmente limitada solo a análisis anonimizados).
- Preferencias controladas por el usuario a través de la configuración del dispositivo y navegador.
- Consentimiento para cookies no esenciales y análisis.
- Análisis anonimizados sin contenido de identificación personal.
7. Contratos Controlador-Procesador
Mantenemos contratos con procesadores:
- **Google:** Procesa datos de análisis anonimizados a través de Google Analytics 4 (consulte la política de privacidad de Google en policies.google.com/privacy).
Los contratos estipulan las responsabilidades del procesador, medidas de seguridad y devolución/eliminación de datos al finalizar el contrato. Aseguramos que todos los procesadores cumplan con las leyes aplicables de protección de datos, incluidos GDPR y CCPA.
8. Derechos del Titular de los Datos
Usted tiene los siguientes derechos:
- **Informado:** Esta Política detalla nuestras prácticas de privacidad.
- **Acceso:** Solicitar una copia de sus datos.
- **Rectificación:** Corregir registros inexactos.
- **Eliminación:** Eliminar sus datos (cancelar suscripción o solicitar eliminación).
- **Restricción:** Limitar el procesamiento.
- **Portabilidad:** Exportar datos en formato legible por máquina.
- **Objeción:** Oponerse al procesamiento (por ejemplo, análisis).
- **Retirar Consentimiento:** Retirar el consentimiento en cualquier momento, cuando sea aplicable.
**Para residentes de California (CCPA):**
- **Derecho a Saber:** Puede solicitar detalles sobre la información personal que recopilamos, usamos o divulgamos.
- **Derecho a Eliminar:** Puede solicitar la eliminación de su información personal, sujeto a excepciones.
- **Derecho a Optar por No Participar:** Offimo no vende información personal, por lo que no es necesario optar por no participar.
Ejerza sus derechos por correo electrónico a privacy@tryoffimo.com. Respondemos dentro de un mes, extendiéndose si es complejo. Las solicitudes pueden ser denegadas si está legalmente permitido (por ejemplo, identidad no verificable).
9. Oficial de Protección de Datos
Contacte a nuestro DPO en privacy@tryoffimo.com para consultas de GDPR o interacciones con autoridades supervisoras.
10. Transferencias Internacionales de Datos
Cuando usamos servicios de terceros, los datos pueden transferirse a países como EE. UU. (por ejemplo, Google Analytics). Aseguramos que dichas transferencias cumplan con GDPR/GDPR del Reino Unido (por ejemplo, a través de Cláusulas Contractuales Estándar) y CCPA cuando sea aplicable.
11. Informe de Violación de Datos
Si una violación pone en riesgo sus derechos y libertades, notificamos a la autoridad supervisora relevante dentro de las 72 horas y a los usuarios afectados sin demora indebida. Los procesadores (por ejemplo, Google Analytics) deben notificarnos de inmediato.
12. Cómo Usamos Sus Datos
Procesamos sus datos basándonos en las siguientes bases legales: para proporcionar el Servicio (contrato), perseguir intereses legítimos (por ejemplo, análisis), cumplir con obligaciones legales o con su consentimiento (por ejemplo, comunicaciones por correo electrónico). Los usos incluyen:
- **Entrega de Servicio:** Proporcionar acceso al Servicio a través de la App Store de iOS.
- **Mejora:** Analizar patrones de uso anonimizados a través de Google Analytics para mejorar características y experiencia del usuario.
- **Comunicación:** Las notificaciones de acceso anticipado se gestionan a través del sistema de pre-registro de la App Store de iOS.
- **Cumplimiento:** Cumplir con requisitos legales (por ejemplo, GDPR, CCPA) o prevenir daños.
13. Compartir Sus Datos
Compartimos datos de la siguiente manera:
Proveedores de Terceros:
- **Google:** Procesa contenido de análisis anonimizado a través de Google Analytics 4 (consulte policies.google.com/privacy). No se comparten detalles de identificación personal.
**Cumplimiento Legal:** Podemos compartir datos para cumplir con leyes, responder a autoridades o proteger nuestros derechos.
**Sin Venta:** No vendemos información personal (según lo definido por CCPA). No compartimos información de identificación personal con terceros para fines de marketing, publicidad o seguimiento de usuarios.
14. Usuarios Menores
El Servicio no está destinado a usuarios menores de 13 años. Los usuarios de 13 a 15 años requieren consentimiento parental verificable (privacy@tryoffimo.com). Los datos de niños menores de 13 años se eliminan inmediatamente si se descubren.
15. Actualizaciones de Esta Política
Podemos actualizar esta Política para reflejar cambios en el Servicio o requisitos legales. Las actualizaciones se publicarán en offimo.com al menos 7 días antes de entrar en vigencia, con avisos por correo electrónico para cambios materiales cuando sea necesario. El uso continuado después de las actualizaciones constituye consentimiento.
16. Contacto
Para consultas de privacidad, envíe un correo electrónico a privacy@tryoffimo.com.
Para usuarios de la UE, puede presentar una queja ante una autoridad supervisora. Para usuarios del Reino Unido, puede contactar a la Oficina del Comisionado de Información en www.ico.org.uk. Para residentes de California, puede contactar al Fiscal General de California.
17. Información Adicional para Residentes de California
Bajo la CCPA, los residentes de California tienen derechos específicos:
- Recopilamos información personal (por ejemplo, dirección de correo electrónico, identificadores de dispositivo, patrones de uso) para los fines descritos anteriormente.
- No vendemos su información personal.
- En los últimos 12 meses, hemos divulgado datos de análisis anonimizados a Google Analytics con fines de análisis.
- Para ejercer sus derechos de CCPA, contáctenos en privacy@tryoffimo.com.